Тема

Методология

1. История клинических аудитов и их место в системе мониторинга и оценки. Необходимость оценки качества предоставляемых услуг.

Презентация

2. Основные понятия клинического аудита. Цели и задачи клинического аудита (КА).

Упражнение «Размещение».

Презентация

3. Выборы объекта клинического аудита.

Презентация

4. Каскад предоставления услуг в системе противотуберкулезной помощи.

Презентация

5. Этика аудита и правовые ограничения.

Презентация

6. Процесс и цикл КА. Цели и задачи каждого этапа КА.

Презентация

7. Процесс проведения клинического аудита. Знакомство с инструментом для проведения КА: чек-лист по КА (Приложение 1 к методическому пособию).

Практическое упражнение

8. Знакомство с инструкцией по заполнению чек-листа (Приложение 2 к методическому пособию).

Практическое упражнение

9. Подготовка к проведению КА: выбор объекта, обсуждение порядка проведения.

Индивидуальная работа

10. Перечень документов для КА.

Презентация

11. Подготовка сбора данных. Оценка предоставления услуг на этапе выявления случая ТБ

Практическая работа с инструментом

12. Оценка предоставления услуг на этапе предоставления лечения.

Практическая работа с инструментом

13. Заполнение вопросника по оценке удовлетворенности пациентов (Приложение 3)

Практическое задание: знакомство и заполнение вопросника

14. Сбор и анализ данных и сравнение результатов со стандартами предоставления помощи. Написание отчета по клиническому аудиту. Уровни предоставления отчета и обсуждения результатов отчета по КА (кому предоставляется отчет, сроки подготовки, для чего используется и др.). 

Презентация